Information sur la restauration des mails

  • La plage de restauration est de quatre semaines.
  • La restauration est possible en usage webmail et IMAP.
  • En POP3, la restauration est aussi possible uniquement si les messages sont laissés sur le serveur.
  • Toute demande de restauration peut être annulé sous 5 minutes.

Exemple de restauration :
Les mails ont été effacés le 3 avril dans la journée :

  • Avant de demander une restauration, vérifier qu’ils n’aient pas été déplacés dans la « Corbeille »(Trash en Anglais) ou tout autre dossier.
  • Pour restaurer, sélectionner la date du 3 avril et valider.